hk444-এর গোপনীয়তা নীতি

hk444 কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সুরক্ষিত ও উন্নত পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা নিচে উল্লিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

১.১ আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য সরবরাহ করেন:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
• ইমেইল ঠিকানা
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (বিকাশ, নগদ, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর)

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নিচের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
• লগইনের সময়, সেশন সময়কাল ও নেভিগেশন কার্যক্রম
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য

১.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

পরিচয় যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে আমরা বৈধ তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ পরিষেবা থেকে আপনার সম্পর্কিত সীমিত তথ্য গ্রহণ করতে পারি।

সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণ
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ — জমা ও উত্তোলন
• গ্রাহক সেবা প্রদান এবং সহায়তা অনুরোধে সাড়া দেওয়া
• জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাস্তবায়ন ও বয়স যাচাই (২১+ নিশ্চিতকরণ)
• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নয়ন ও প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান
• প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা
• আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা ও প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞপ্তি পাঠানো

আমরা আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অসম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

hk444 আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বাইরে সংরক্ষণ করে না। নিচের নীতি অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করা হয়:

• আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় হওয়ার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেটাতে নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সংশ্লিষ্ট আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• প্রয়োজনীয় মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামিকৃত করা হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

৭.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৭.৪ মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বিরত থাকার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল বার্তা বা বিজ্ঞপ্তি গ্রহণ করা বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭.৫ ডেটা পোর্টেবিলিটি

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনি আপনার তথ্য একটি সহজবোধ্য কাঠামোগত ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]

hk444 কঠোরভাবে বয়স সীমাবদ্ধতা অনুসরণ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

• আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
• নিবন্ধনের সময় সকল ব্যবহারকারীকে বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যেতে হয়।
• আমরা যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য অনিচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করেছি বলে জানতে পারি, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করা হবে।
• অভিভাবকরা যদি তাদের সন্তানের ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে অবহিত হন, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী (যেমন bKash, Nagad, Rocket) এবং গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারীদের পরিষেবা যুক্ত থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা তাদের নিজেদের তথ্য ব্যবস্থাপনার জন্য দায়ী।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। hk444 তৃতীয় পক্ষের তথ্য ব্যবস্থাপনার জন্য দায়বদ্ধ নয়।